Оренбуржец отсудил у «Аэрофлота» деньги за авиабилеты на отмененные рейсы

Житель Оренбурга судился с авиакомпанией «Аэрофлот» по поводу возврата денег за билеты на несостоявшиеся рейсы. Мужчина не смог слетать в Вашингтон и обратно из-за грянувшей пандемии коронавируса. Об истории судебного спора рассказали в управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области.

Попасть из Оренбурга в столицу США можно только с пересадкой в Москве. Поэтому истец незадолго до пандемии купил два билета (Оренбург-Москва и Москва-Вашингтон) в одну сторону и два — в обратную. За них он заплатил почти 48 тысяч рублей.

Затем из-за коронавируса страны закрыли границы и прекратилось авиасообщение. Оренбуржец не смог попасть в Америку и попытался вернуть деньги за билеты. Однако в этом представители «Аэрофлота» ему отказали.

Недовольный клиент обратился в суд, его позицию поддержали эксперты Роспотребнадзора. Они дали заключение в суде, что в сложившейся ситуации истец имеет право на компенсацию полной стоимости всех билетов. Иск оренбуржца удовлетворили в полном объеме, авиакомпанию обязали вернуть ему деньги за билеты.