Оренбуржцы теперь могут вернуть билеты на спектакль

Вернуть билеты на спектакли, выставки и экскурсии можно будет по определенным правилам. Об этом сообщил премьер-министр Михаил Мишустин.

деньги
Текст: Алена Карпунина

Теперь оренбуржцы в случае отказа от посещения культурных мероприятий могут сдать билеты. Раньше условия возврата билетов организация устанавливала самостоятельно. Теперь правила для всех едины.  Пишет “Российская газета”.

Возврат денежных средств будет зависеть от причин, по которым зрители не смогут пойти на мероприятие. Если гражданин заболел, у него умер член семьи или близкий родственник, то он может получить обратно полную стоимость билета, даже если он обратится в организацию в день проведения мероприятия.

Для возвращения денежных средств нужно не позднее даты проведения мероприятия подать заявление в организацию или билетному оператору, к нему приложить билет или копию электронного чека, а если билет электронный, то копию паспорта и подтверждающие причину отсутствия документы (копию больничного листа, копии свидетельства о смерти и подтверждение родства). Копия больничного или свидетельства о смерти могут быть предоставлены в течение двух недель, если нет возможности предоставить их в срок. Все остальные документы необходимо направить вовремя, в том числе почтой или через интернет.

Отметим, что организации самостоятельно решают, как возвращать деньги. Они могут отказать гражданину, если он обратился позже срока проведения мероприятия, или если он не предоставил необходимые документы.

При всех других обстоятельствах документы и заявление нужно подать не позднее трех дней до проведения мероприятия. Чем раньше зритель обратится за возвратом средств, тем больше денег он обратно получит. Чтобы вернуть полную стоимость, сдать билет необходимо не позднее чем за 10 дней, не позднее чем за пять дней останется только половина, а не позднее чем за три дня до мероприятия – всего 30 процентов. Но билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, обратно могут не принимать.

Эти изменения касаются и абонементов. Получить полную сумму можно также при случае болезни человека или смерти его родственника.По любым другим причинам абонемент можно возвратить не позднее трех дней до начала первого мероприятия.

Можно переоформить на другого человека именные билеты и абонементы. Сделать это можно позднее 10 дней. Билеты, купленные по льготным тарифам, можно переписать на другое лицо, если оно тоже имеет право на такую льготу.

Город Культура Новости Общество Оренбург

ОБСУЖДЕНИЕ

(Ctrl + Enter)