В России появился единый телефонный номер для вызова врача

Об этом сообщают РИА Новости. Созданием единого номера для вызова врача занимался вице-премьер Дмитрий Чернышенко. Подобная система позволит оперативно отправлять машины скорой помощи на вызовы.

По словам Дмитрия Чернышенко, отвечать на звонки будут в региональных колл-центрах. Оператор будет давать необходимую информацию, отвечать на вопросы. По необходимости они соединят с местной поликлиникой или вызовут на дом скорую.

Решение ввести единый номер связан с тем, что во многих регионах России ответа оператора люди ждут от 20 минут, а иногда им так никто и не отвечает. 27 субъектов уже перешли на единый колл-центр с использованием чат-бота.

По номеру 122 можно будет решить и некоторые проблемы, связанные с коронавирусом. Например, дистанционно оформить больничный, доставку препаратов по рецепту на дом, получить первичную консультацию специалистов.

В пандемию звонки на номера медучреждений для помощи больным ковидом будут бесплатные.